¿Cómo realizar una queja o reclamo?
EBNA Bank N.V. pensando en sus clientes pone a su disposición un formulario de Quejas o Reclamos para canalizar los requerimientos y problemas que puedan presentar con nuestros productos o servicios.
A continuación encontrará el vinculo para descargar el formulario:
Formulario - Queja o reclamo
Para realizar su requerimiento sólo debe completar los siguientes pasos
- Descargue el formulario.
- Completelo en su computador. También puede completarlo a mano.
- Imprímalo y firme el formulario.
- Escanee el documento y envíelo a nuestras oficinas por el medio de su preferencia:
- Correo electrónico: bank@ebnanv.com
- Oficina: Kaya Jombi Mensing WFG, IQEQ Building 36B, Zeelandia, Willemstad Curaçao.
- Casillero Zoom: Grupo Zoom, Casillero Num. CCS-9696